سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع والاستبدال

رضاك هو أولويتنا في EASY LIFE. لهذا نوفر سياسة استرجاع واضحة وبسيطة:

✅ متى يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج؟

• إذا وصلك المنتج معيباً أو تالفاً.
• إذا وصلك منتج مختلف عن الذي طلبته.
• إذا كان المنتج لا يعمل كما هو موصوف.

⏰ المدة

يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

📋 الشروط

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع تغليفه وجميع ملحقاته.
• تقديم صورة أو فيديو يوضح العيب عبر واتساب.

🔄 كيف تطلب الاسترجاع؟

تواصل معنا عبر واتساب مع رقم طلبك وصورة للمنتج، وسنقوم إما باستبدال المنتج بآخر جديد أو إرجاع أموالك كاملة — أنت تختار.

ملاحظة: بما أن الدفع عند الاستلام، ننصحك بمعاينة المنتج عند التسليم قبل الدفع.